WeWeb과 함께 지식 기반을 설정하는 데 대한 자세한 가이드를 살펴보세요. 사용자들이 정보를 쉽게 접근하고 이해할 수 있도록 정보를 생성, 구성, 관리하는 방법을 배워보세요.
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1단계: WeWeb 계정을 생성하세요
WeWeb에서 지식 베이스를 설정하기 전에 먼저 계정을 생성해야 합니다. weweb.io에 있는 WeWeb 공식 웹페이지로 가세요. "지금 시작하기" 버튼을 클릭하고, 이름, 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 만든 후 이메일을 인증하여 가입 과정을 완료하세요.
2단계: 새로운 웹사이트를 설정하세요
WeWeb 계정이 완전히 설정된 후에 계정에 로그인하세요. 대시보드에서 "새 웹사이트" 버튼을 클릭하여 새 웹사이트를 만듭니다. 여기서 템플릿을 선택하거나 처음부터 시작할 수 있습니다. 지식베이스를 설정하고 있으므로 간단한 템플릿이 가장 적합할 수 있습니다.
3단계: 웹사이트를 맞춤화하세요
이제 웹사이트를 정확하게 요구사항에 따라 맞춤화할 수 있습니다. 편집기 인터페이스의 왼쪽에는 웹 페이지에 포함시킬 수 있는 다양한 요소들이 있습니다. 지식베이스의 기능을 가장 잘 제공할 수 있는 요소를 선택하십시오 (FAQ 섹션, 불릿 포인트, 해설 섹션, 이미지, 비디오 등). "페이지" 탭을 상단 메뉴에서 선택하여 웹 페이지를 추가하거나 관리할 수도 있습니다. 사용하려는 요소를 웹페이지에 드래그 앤 드롭 하면 됩니다.
4단계: 컨텐츠를 추가하세요
다음 단계는 지식 베이스 컨텐츠를 추가하는 것입니다. 지식베이스가 다양한 주제를 다룰 경우, 각 주제별로 다른 웹페이지를 설정하거나 페이지 내에서 카테고리를 사용하는 것이 좋을 수 있습니다. 3단계에서의 편집 도구를 사용하여 필요한 텍스트, 시각적 요소, 그리고 기타 컨텐츠를 추가하세요. 정보를 명확하게 이해할 수 있도록 텍스트를 잘 구성하고 형식을 쉽게 탐색할 수 있게 만드세요.
5단계: 웹사이트 미리보기
지식 베이스를 발행하기 전에 미리 볼 수 있습니다. 대시보드 오른쪽 상단의 "미리보기" 버튼을 클릭하세요. 추가한 모든 페이지와 요소를 검토하여 모든 것이 예상대로 보이는지 확인하세요.
6단계: 지식 베이스를 발행하세요
이제 지식 베이스를 발행할 차례입니다. “발행” 버튼을 클릭하여 지식 베이스를 공개하세요. 발행 후에 변경사항이 필요한 경우 편집기로 돌아가서 쉽게 변경할 수 있습니다.
지식 베이스를 성공적으로 만들기 위한 몇 가지 팁
지식 베이스는 사용자가 정보를 찾고 질문에 대답하는 도구입니다. 깔끔하게 정리하고, 접근이 쉽고, 탐색이 간단하게 유지하세요. 제품이나 서비스가 변화함에 따라 정기적으로 업데이트하세요. 마지막으로, 사용자가 어떤 것을 검색하고 보는지를 바탕으로 지속적으로 개선할 수 있도록 사용을 추적하는 것도 잊지 마세요.
여기까지입니다, WeWeb에서 지식 베이스를 설정했습니다. 지식 공유를 즐기세요!
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