WeWeb 웹사이트에 실시간 채팅 서비스를 어떻게 통합하나요?

1단계: 적절한 채팅 플랫폼 선택

WeWeb 웹사이트에 실시간 채팅 서비스를 통합하기 전에, 비즈니스에 적합한 실시간 채팅 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다. LiveChat, Tawk.to, Intercom 등 시장에는 수많은 채팅 플랫폼이 있습니다. 요구 사항과 예산에 따라 가장 적합한 플랫폼을 선택하십시오.

2단계: 계정 생성 및 코드 퍼가기

채팅 플랫폼을 선택한 후에 등록하십시오. 등록 후에 설정이나 사이트 통합으로 이동하세요(서비스마다 탐색이 다를 수 있음), 여기에서 퍼가기 채팅 코드를 찾을 수 있습니다. 이것은 웹사이트에 실시간 채팅 서비스를 사용할 수 있게 만드는 자바스크립트 코드입니다. 대부분의 채팅 플랫폼은 코드를 찾는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

3단계: WeWeb 웹사이트 편집기 접근

채팅 코드를 얻었다면 다음 단계는 웹사이트에 통합하는 것입니다. WeWeb 계정에 로그인하고 웹사이트 편집기에 접근하십시오.

4단계: 웹사이트 설정 위치 확인

편집기에 들어가서 웹사이트 설정을 찾아내세요. 일반적으로 사이드 내비게이션 메뉴에서 톱니바퀴 아이콘으로 표시됩니다. 클릭하면 설정 패널이 열립니다.

5단계: 사용자 정의 코드 섹션으로 이동

설정 패널 내에서 'Custom Code' 또는 'HTML/CSS/JS'라는 섹션을 찾아보세요. 이곳에 실시간 채팅 코드를 추가할 예정입니다.

6단계: 실시간 채팅 코드 붙여넣기

Custom Code 섹션에서 사용자 지정 HTML, CSS, JS를 입력할 공간을 찾을 수 있습니다. 실시간 채팅 코드가 자바스크립트이므로 JS 공간에 코드를 붙여넣으세요.

7단계: 저장 및 게시

코드를 배치한 후 저장 버튼을 클릭하여 변경 사항을 잃지 않도록 하세요. 그러나 WeWeb에서의 변경은 '게시' 버튼을 누를 때까지 실시간으로 반영되지 않습니다. 멋진 신규 실시간 채팅 기능을 사용자에게 제공하려면 편집기 메인 인터페이스로 돌아가서 '게시'를 클릭하십시오.

8단계: 실시간 채팅 기능 테스트

마지막 단계는 모든 것이 올바르게 작동하는지 테스트하는 것입니다. 웹사이트의 게시 버전으로 이동하면 사용자가 대화를 시작할 수 있는 채팅 아이콘(일반적으로 오른쪽 하단에 위치)을 볼 수 있어야 합니다. 메시지를 보내보고 채팅 플랫폼 대시보드에 표시되는지 확인하세요.

9단계: 활성 상태 유지

웹사이트에서 실시간 채팅 옵션을 사용하려면 활성 상태를 유지해야 합니다. 사용자의 질문에 신속하게 응답해야 합니다. 채팅 플랫폼 내에서 여러분이 오프라인일 때 자동응답하거나 운영 시간을 설정하는 등 다양한 설정을 조정할 수 있습니다. 이러한 기능을 활용하여 신속한 고객 서비스를 제공하세요.

축하합니다! 이제 WeWeb 웹사이트에 실시간 채팅 서비스를 통합했습니다. 즐거운 채팅 되세요!