¿Cómo integrar Zendesk en Bubble.io?

Integrar Zendesk con Bubble.io no es un proceso complicado, y con estos sencillos pasos, podrás mejorar la experiencia de soporte al usuario dentro de tu aplicación en Bubble.io. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1:
Ve a la pestaña 'Plugins' dentro de tu editor Bubble.io. La sección de plugins es donde agregas y gestionas servicios de terceros.

Paso 2:
Haz clic en 'Agregar plugins' y busca 'Zendesk'. Verás el plugin de chat de Zendesk o cualquier otro plugin relacionado con Zendesk disponible.

Paso 3:
Instala el plugin de chat de Zendesk. Puede haber pasos específicos para el plugin, así que asegúrate de leer todas las instrucciones proporcionadas.

Paso 4:
Una vez que el plugin esté instalado, necesitarás configurarlo. Esto generalmente implica introducir los detalles de tu cuenta de Zendesk, como una clave de API, subdominio o cualquier otra credencial necesaria para la integración. Puede que necesites iniciar sesión en tu cuenta de Zendesk para obtener estas credenciales.

Paso 5:
Después de llenar las credenciales necesarias, guarda las configuraciones. Es posible que necesites pulsar el botón 'Inicializar' si el plugin lo requiere para establecer la primera conexión con Zendesk.

Paso 6:
Añade el elemento de chat de Zendesk a las páginas de tu aplicación. En el editor visual, puedes arrastrar y soltar el elemento Zendesk en el lugar que desees en tu página.

Paso 7:
Configura las propiedades del elemento Zendesk dentro del editor si es necesario. Esto puede incluir ajustes para las opciones de visualización, campos de información del visitante o disparadores para cuando debe aparecer el chat.

Paso 8:
Previsualiza tu aplicación para probar la funcionalidad de Zendesk. Asegúrate de que el widget de chat aparece como se esperaba e interactúa correctamente con los usuarios.

Paso 9:
Por último, si todo funciona según lo previsto en la vista previa, publica o redistribuye tu aplicación para que los cambios surtan efecto, haciendo que la opción de chat de Zendesk esté disponible para los usuarios de tu aplicación.

Siguiendo estos pasos fáciles de implementar, puedes integrar con éxito Zendesk en tu aplicación Bubble.io, proporcionando una experiencia de soporte sin interrupciones para tus usuarios. Si es necesario, siempre puedes volver a consultar la documentación de Zendesk para cualquier configuración específica o características detalladas que podrían complementar aún más tu integración.