¿Cómo implementar un soporte de chat en vivo en Bubble.io?

La implementación del soporte de chat en vivo en tu aplicación Bubble.io puede mejorar significativamente tu servicio al cliente. Aquí te presentamos una guía simple para comenzar a integrar una función de chat en vivo utilizando el widget de chat de Olark:

Paso 1: En primer lugar, necesitas elegir un servicio como Olark y obtener el código de instalación necesario para incrustar el chat en vivo en tu sitio. Regístrate en Olark y navega hasta la sección de configuración donde recibirás un script de instalación.

Paso 2: Dentro del script de instalación proporcionado por Olark, localiza el código de 13 dígitos junto al campo olark.identify. Este es un identificador único para tu widget de chat de Olark.

Paso 3: Inicia sesión en tu cuenta de Bubble.io y abre tu aplicación. En tu panel de control de Bubble, ve a la sección de plugins y busca el plugin de Olark o un plugin de chat correspondiente que soporte el servicio de Olark.

Paso 4: Instala el plugin de Olark en tu aplicación. Después de instalarlo, encontrarás una sección de configuración específica para el plugin donde puedes configurarlo.

Paso 5: Pega el ID del sitio de 13 dígitos que obtuviste de Olark en el campo relevante en la configuración de tu plugin de Bubble. Esto vinculará tu cuenta de Olark con tu aplicación Bubble.

Paso 6: Después de pegar el código, el widget de chat en vivo ahora debería estar asociado con tu aplicación. Para asegurarte de que funciona correctamente, previsualiza tu aplicación en la versión de desarrollo o en directo y verifica que el widget de chat de Olark aparece en tu sitio.

Paso 7: Puedes personalizar la configuración del widget de chat desde tu cuenta de Olark, como ajustar la apariencia del widget, configurar mensajes automáticos, o definir las horas de operación de chat.

Paso 8: Prueba la funcionalidad del chat en vivo enviando mensajes desde el widget. Asegúrate de que puedes recibir y responder a estos mensajes a través de la interfaz de Olark.

Paso 9: Si todo está bien, implementa tu aplicación. El soporte de chat en vivo ahora debería estar operativo y disponible para que tus usuarios interactúen directamente con tu equipo de soporte desde la aplicación.

¡Allí lo tienes! Has implementado con éxito el soporte de chat en vivo en tu aplicación Bubble.io, mejorando tu capacidad para conectarte con los clientes en tiempo real.