¿Cómo mapear los recorridos de los usuarios dentro de las aplicaciones de Bubble.io?

Al diseñar recorridos de usuario dentro de las aplicaciones Bubble.io, es importante trazar cada paso que un usuario toma para alcanzar un resultado o objetivo deseado en tu aplicación. Así es como te acercarías a la creación de recorridos de usuario:

Pasos

• Comprende a tus usuarios: Desarrolla personajes para tus usuarios típicos para entender sus motivaciones, problemas y patrones de comportamiento. Esto ayuda a crear un recorrido que refleje con precisión las experiencias reales de los usuarios.
• Define los objetivos: Identifica los objetivos que los usuarios intentan alcanzar. Por ejemplo, el objetivo podría ser registrar una cuenta, comprar un producto o enviar una solicitud de soporte.
• Trazar puntos de entrada: Determina cómo los usuarios descubrirán y entrarán a tu aplicación. Los puntos de entrada podrían ser campañas de marketing, motores de búsqueda o referencias de redes sociales.
• Esboza el recorrido del usuario: Comienza con un esquema de alto nivel del recorrido. Esto podría comenzar con el registro del usuario, que podría incluir pasos como ingresar información personal, verificar el correo electrónico y configurar un perfil.
• Detalla cada paso: Desglosa el recorrido en pasos detallados. Considera lo que el usuario ve en la pantalla, qué acciones necesitan tomar y qué retroalimentación reciben después de cada acción.
• Diseña flujos de trabajo en Bubble: Utiliza el editor de flujo de trabajo en Bubble para construir la lógica y los flujos de procesos que coinciden con el recorrido del usuario. Construye flujos de trabajo para automatizar tantos procesos como sea posible, como enviar un correo electrónico de confirmación después de la inscripción o verificación.
• Implementa elementos de UI/UX: Crea páginas, grupos y elementos reutilizables en Bubble con los que los usuarios interactuarán a lo largo de su recorrido. Asegúrate de que estos elementos sean intuitivos y contribuyan a un recorrido sin problemas.
• Utiliza lógica condicional: Aplica lógica condicional para personalizar el recorrido. Por ejemplo, si un usuario no ha completado su perfil, puedes pedirles que lo hagan después de iniciar sesión.
• Prueba los recorridos: Prueba rigurosamente cada recorrido de usuario que trazas. Esto te ayudará a ajustar los pasos y flujos de trabajo para asegurarte de que funcionen sin problemas y satisfagan las necesidades de los usuarios.
• Recoge y analiza comentarios: Después de que los usuarios interactúen con tu aplicación, recoge comentarios a través de encuestas o sesiones de pruebas de usuarios. Usa esta información para mejorar el recorrido del usuario.
• Itera en base a los datos: Examina los datos de uso en busca de cuellos de botella o abandonos en el recorrido del usuario y realiza las mejoras necesarias. El recorrido debe ser eficiente y agradable.

Al trazar los recorridos de los usuarios, te aseguras de un enfoque estratégico para crear interfaces de usuario y flujos de trabajo en tu aplicación Bubble.io, lo que conduce a una experiencia de usuario coherente y enfocada en el objetivo.